Vanlige spørsmål

Bedrift

1) Hva er størrelsen på bedriften din?

Vårt firma har vært fokusert på å levere orientalsk mat etablert i 2006, allerede eksportert til 96 land, vi har 2 produktforskningsutviklingslaboratorier, 10+ plantebase, 10+ porter levering, og vi gjør langsiktige forretninger med over 280 leverandører av råvarer , eksporterer minst 10000 tonn, mer enn 280 arter av produkter per år.

2） Har du ditt eget merke?

Ja, vi har vårt eget merke "Yumart", som er veldig godt kjent i Sør-Amerika.

3) Går du ofte på internasjonale matutstillinger?

Ja, vi deltar på mer enn 13 utstillinger i året. som Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World food, Expoalimentaria og etc. Ta kontakt med oss ​​for videreinformasjon.

Produkter

1) Hva er holdbarheten til produktene dine?

Holdbarheten avhenger av produktet du trenger, fra 12-36 måneder.

2) Hva er MOQ for produktene dine?

Det avhenger av ulik produksjonsskala. Vi tar sikte på å gi fleksibilitet til våre kunder, slik at du kan kjøpe i henhold til dine spesifikke krav. Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp, vennligst gi oss beskjed.

3) Har du testrapport fra tredjepart?

3) Har du testrapport fra tredjepart?

Sertifisering

1) Hvilke sertifikater har du?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organic, FDA.

2）Hvilke forsendelsesdokumenter kan du tilby?

Normalt tilbyr vi opprinnelsessertifikat, helsesertifikater. Hvis du trenger ekstra dokumenter.
Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.

Betaling

1) Hva er akseptable betalingsmåter for din bedrift?

Våre betalingsbetingelser er T/T, D/P, D/A, Kredittkort, PayPal, Western Union, Cash, flere betalingsmåter avhenger av bestillingsmengden din.

Forsendelse

1) Hva er forsendelsesmåtene?

Luft: Vår partner er DHL, TNT, EMS og Fedex Sea: Våre fraktagenter samarbeider med MSC, CMA, COSCO, NYK ect. Vi aksepterer oppdragsgivere av kunder.

2) Hva er leveringstidspunktet?

Innen 4 uker etter mottak av forskuddsbetaling.

3） Garanterer du sikker og pålitelig levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid emballasje av høy kvalitet for frakt, og sertifiserte kjøleforsendere for temperaturfølsomme varer.
Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.

4) Hva med fraktavgiftene?

Fraktkostnaden avhenger av måten du velger. Express er normalt den raskeste, men også dyreste måten. Sjøfrakt er den beste løsningen for store beløp. Vi kan gi deg nøyaktige fraktpriser bare hvis vi kjenner detaljene om mengde, vekt og vei.
Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.

Service

1) Tilbyr du OEM-tjeneste?

Ja. OEM-tjeneste kan aksepteres når kvantiteten din når et bestemt beløp.

2) Kan vi få prøver?

Jada, gratis prøve kan ordnes.

3) Hva er de akseptable incoterms?
Vår handelsperiode er fleksibel. EXW, FOB, CFR, CIF. Hvis du er første gang å importere, kan vi tilby DDU, DDP og dør til dør. Du vil føle deg lett å jobbe med oss. Velkommen din forespørsel!
4) Kan jeg ha en en-til-en-servicestøtte?

Ja, en av våre erfarne salgsteammedlemmer vil støtte deg én til én.

5） Hvor raskt kan jeg få svaret fra deg?

Vi lover deg å svare deg i tide innen 8-12 timer.

6） Vi lover deg å svare deg i tide innen 8-12 timer.

Ikke bekymre deg for dette, vi kjøper forsikringen for produktene dine før forsendelsen.

7) Hvordan reagerer du på et klageprodukt?

Vi setter pris på din mening og er forpliktet til å løse eventuelle problemer eller bekymringer du måtte ha. Vår høyeste prioritet er å sikre at du er fornøyd, så ikke nøl med å ta kontakt med oss.