Vanlige spørsmål

Bedrift

1) Hvor stor er bedriften din?

Vi ble etablert i 2004 og har fokusert på å levere orientalsk mat, og har allerede eksportert til 97 land og regioner. Vi driver to produktforsknings- og utviklingslaboratorier, over 10 plantebaser og mer enn 10 leveringshavner. Vi opprettholder langsiktige partnerskap med over 280 råvareleverandører, og eksporterer minst 10 000 tonn og mer enn 280 produkttyper per år.

2) Har du ditt eget merke?

Ja, vi har vårt eget merke «Yumart», som er veldig godt kjent i Sør-Amerika.

3) Deltar du ofte på internasjonale matmesser?

Ja, vi deltar på mer enn 13 messer i året, som Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton-messen, World Food, Expoalimentaria osv. Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.informasjon.

Produkter

1) Hva er holdbarheten til produktene deres?

Holdbarheten avhenger av produktet du trenger, og varierer fra 12–36 måneder.

2) Hva er MOQ for produktene dine?

Det avhenger av ulik produksjonsskala. Vi har som mål å tilby kundene våre fleksibilitet, slik at du kan kjøpe i henhold til dine spesifikke behov. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, vennligst gi oss beskjed.

3) Har du en testrapport fra en tredjepart?

Vi kan avtale testing hos et akkreditert tredjepartslaboratorium på forespørsel.

Sertifisering

1) Hvilke sertifikater har du?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Økologisk, FDA.

2) Hvilke forsendelsesdokumenter kan du tilby?

Normalt tilbyr vi opprinnelsesbevis og helsesertifikater. Hvis du trenger ekstra dokumenter.
Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.

Betaling

1) Hva er akseptable betalingsmåter for bedriften din?

Våre betalingsbetingelser er T/T, D/P, D/A, kredittkort, PayPal, Western Union, kontanter, flere betalingsmetoder avhenger av bestillingsmengden.

Forsendelse

1) Hva er forsendelsesmåtene?

Luftfrakt: Vår partner er DHL, TNT, EMS og Fedex. Sea: Våre fraktagenter samarbeider med MSC, CMA, COSCO, NYK osv. Vi aksepterer speditører utpekte av kunder.

2) Hva er leveringstiden?

Innen 4 uker etter at forskuddsbetalingen er mottatt.

3) Garanterer dere trygg og pålitelig levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid emballasje av høy kvalitet til frakt, og sertifiserte kjøletransportører for temperaturfølsomme varer.
Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.

4) Hva med fraktkostnadene?

Fraktkostnaden avhenger av hvilken måte du velger. Ekspress er vanligvis den raskeste, men også den dyreste måten. Sjøfrakt er den beste løsningen for store mengder. Vi kan bare gi deg nøyaktige fraktrater hvis vi kjenner detaljene om mengde, vekt og leveringsmåte.
Ta kontakt med oss ​​for mer informasjon.

Service

1) Tilbyr dere OEM-tjenester?

Ja. OEM-tjeneste kan aksepteres når mengden din når et bestemt beløp.

2) Kan vi få prøver?

Jada, gratis prøve kan ordnes.

3) Hvilke Incoterms er akseptable?
Våre handelsbetingelser er fleksible. EXW, FOB, CFR, CIF. Hvis du importerer for første gang, kan vi tilby DDU, DDP og dør-til-dør-frakt. Du vil føle deg trygg på å samarbeide med oss. Velkommen til å sende oss forespørsel!
4) Kan jeg få en-til-en-tjenestestøtte?

Ja, en av våre erfarne salgsteammedlemmer vil gi deg personlig støtte.

5) Hvor snart kan jeg få svar fra deg?

Vi lover å svare deg i tide innen 8–12 timer.

6) Hvor snart kan jeg forvente svar fra deg?

Vi vil svare så raskt som mulig, og senest innen 8 til 12 timer.

7) Vil dere kjøpe forsikring for produkter?

Vi kjøper forsikring for produktene basert på Incoterms eller på forespørsel fra deg.

8) Hvordan reagerer du på en klage på et produkt?

Vi verdsetter din mening og er forpliktet til å løse eventuelle problemer eller bekymringer du måtte ha. Vår høyeste prioritet er å sikre din tilfredshet, så ikke nøl med å kontakte oss.